Termeni și Condiții

1. Introducere

Bine ai venit pe ABX Energy, magazin online operat prin platforma www.abxenergy.ro.

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și ai acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Definiții

• Site – platforma online www.abxenergy.ro
• Utilizator – persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul
• Client – utilizator care plasează o comandă
• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului
• Comandă – solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse efectuată de către client

3. Informații despre Produse

ABX Energy depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.

Totuși, nu garantăm că descrierile produselor, imaginile, specificațiile tehnice sau alte informații sunt complet lipsite de erori. Ne rezervăm dreptul de a modifica informațiile produselor fără notificare prealabilă.

4. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.

ABX Energy își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

5. Plasarea Comenzii

Comenzile se pot plasa direct prin intermediul site-ului.

O comandă este considerată acceptată după confirmarea acesteia prin e-mail sau telefon de către ABX Energy.

Ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza comenzile în următoarele situații:

• produse indisponibile,
• erori tehnice,
• erori de preț,
• suspiciuni de fraudă,
• informații incomplete sau incorecte furnizate de client.

6. Modalități de Plată

Plata produselor se poate realiza prin:

• Card bancar online
• Ramburs la livrare
• Alte metode disponibile în pagina de checkout

Plățile online sunt procesate securizat prin intermediul procesatorilor autorizați, inclusiv NETOPIA Payments.

ABX Energy nu stochează datele cardurilor bancare.

7. Livrarea Produselor

Produsele sunt livrate prin companii de curierat la adresa indicată de client.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

• disponibilitatea produselor,
• volumul comenzilor,
• condițiile de transport,
• activitatea firmelor de curierat.

ABX Energy nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi.

8. Dreptul de Retur

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Pentru acceptarea returului:

• produsul trebuie să fie în stare bună,
• fără urme excesive de utilizare,
• în ambalajul original,
• împreună cu accesoriile și documentele primite.

Costurile de retur sunt suportate de client, exceptând cazurile în care produsul prezintă defecte sau a fost livrat greșit.

9. Politica de Confidențialitate

ABX Energy respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor.

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea comenzilor,
• livrare,
• facturare,
• suport clienți,
• comunicări comerciale (doar cu acordul utilizatorului).

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Confidențialitate.

10. Limitarea Răspunderii

ABX Energy nu poate fi responsabilă pentru:

• întreruperi ale funcționării site-ului,
• erori tehnice,
• incompatibilități software,
• pierderi indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor.

Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru utilizarea corectă a produselor achiziționate.

11. Modificarea Termenilor

ABX Energy își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte din momentul publicării.

12. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate materialele publicate pe site:

• texte,
• imagini,
• grafice,
• logo-uri,
• elemente de design,
• software,

sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al ABX Energy este interzisă.

13. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:

• Website: www.abxenergy.ro
• Email: contact@abxenergy.ro