Termeni de Livrare – ABX Energy

La ABX Energy, ne dorim ca produsele comandate să ajungă rapid și în siguranță la destinație. Fiecare comandă este ambalată cu atenție pentru a asigura protecția produselor pe durata transportului.

1. Informații Generale

Acești termeni de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul:

www.abxenergy.ro

Prin finalizarea unei comenzi, clientul confirmă acceptarea acestor condiții de livrare.

2. Timpul de Livrare

Livrare Standard

Termenul estimativ de livrare este de:

• 1–3 zile lucrătoare

în funcție de:

• disponibilitatea produselor,
• localitatea de destinație,
• programul firmelor de curierat.

Perioade aglomerate

În perioade precum:

• Black Friday,
• Crăciun,
• Paște,
• campanii promoționale,

termenul de livrare poate crește la:

• 5–10 zile lucrătoare

din cauza volumului ridicat de comenzi și a capacității firmelor de curierat.

ABX Energy va face toate eforturile pentru procesarea și expedierea rapidă a comenzilor.

3. Costurile de Livrare

Livrare Gratuită

Pentru comenzile care depășesc pragul afișat pe site, transportul poate fi oferit gratuit în cadrul anumitor campanii sau promoții.

Taxă Standard de Livrare

Pentru comenzile care nu beneficiază de transport gratuit, costul livrării va fi afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.

4. Modalități de Livrare

Livrările sunt efectuate prin intermediul partenerilor de curierat:

• Sameday
• Fan Courier
• DPD
• alți parteneri disponibili

În funcție de localitate și disponibilitate, pot exista opțiuni precum:

• livrare la adresă,
• easybox / locker.

5. Confirmarea și Urmărirea Comenzii

Confirmarea Comenzii

După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare care conține:

• produsele comandate,
• suma totală,
• datele de livrare.

Tracking AWB

După expedierea coletului, vei primi:

• e-mail și/sau SMS
  cu:
• numărul AWB,
• link pentru urmărirea livrării.

6. Probleme sau Întârzieri la Livrare

În cazul în care:

• nu ești disponibil la livrare,
• adresa este incompletă,
• coletul nu poate fi predat,

curierul poate încerca contactarea telefonică.

Dacă livrarea eșuează după mai multe încercări, coletul poate fi returnat către ABX Energy.

7. Aria de Livrare

În prezent, livrăm exclusiv pe teritoriul României.

8. Recomandări

În perioadele aglomerate, recomandăm plasarea comenzilor din timp pentru a evita eventualele întârzieri generate de fluxul mare de livrări.

9. Contact

Pentru informații privind livrarea comenzilor:

• Website: www.abxenergy.ro
• E-mail: contact@abxenergy.ro

10. Modificări

ABX Energy își rezervă dreptul de a modifica acești termeni de livrare fără notificare prealabilă, în funcție de:

• modificările politicilor firmelor de curierat,
• schimbări logistice,
• campanii promoționale,
• situații independente de voința noastră.