Politica de Confidențialitate – ABX Energy

Operator: ABX Energy

La ABX Energy, protecția datelor tale cu caracter personal reprezintă o prioritate. Această politică explică transparent ce informații colectăm, în ce scopuri le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile tale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Cine suntem?

Platforma online www.abxenergy.ro este operată de ABX Energy, operator de date cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți contacta la:

• Email: contact@abxenergy.ro

2. Ce date colectăm?

Colectăm doar informațiile necesare pentru a-ți oferi o experiență sigură și eficientă de cumpărare:

Date furnizate direct:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare
• Adresă de facturare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Detalii despre comenzile plasate

Date de comunicare:

• Mesaje trimise prin formularele de contact sau e-mail

Date tehnice colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului utilizat
• Paginile vizitate pe site
• Durata sesiunii
• Date colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză

3. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Emiterea facturilor și documentelor fiscale
• Comunicări privind statusul comenzilor
• Suport tehnic și relații cu clienții
• Respectarea obligațiilor legale
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Trimiterea de oferte și promoții (doar cu acordul tău explicit)

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

Datele pot fi transmise doar către parteneri necesari funcționării magazinului:

• Companii de curierat (ex: Sameday, Fan Courier, DPD)
• Procesatori de plăți online (ex: NETOPIA Payments)
• Furnizori de hosting, servicii IT și securitate
• Autorități publice, dacă există obligații legale

5. Drepturile tale conform GDPR

Beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului pentru marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta la:

contact@abxenergy.ro

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

• Facturi și documente fiscale: conform legislației fiscale din România
• Conturi utilizator: până la solicitarea ștergerii
• Date pentru newsletter: până la dezabonare

7. Securitatea datelor

ABX Energy utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Conexiune securizată SSL (HTTPS)
• Acces restricționat la date
• Monitorizare și protecție împotriva accesului neautorizat
• Actualizări regulate de securitate

8. Politica de Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a magazinului online,
• salvarea coșului de cumpărături,
• analiză statistică și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Poți controla cookie-urile din setările browserului tău.

9. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

• Email: contact@abxenergy.ro
• Website: www.abxenergy.ro